Preguntas frecuentes

Sí. ZAR Procuradores tiene cobertura en todos los partidos judiciales de España, con la misma metodología en todos. El cliente trabaja con un único interlocutor para toda su cartera. 

La diferencia es la coordinación. En un modelo de corresponsales clásico cada provincia funciona con su propio criterio, sus propios plazos de aviso y su propio protocolo. Con ZAR el cliente tiene un único interlocutor, un único protocolo y un único reporting. La cobertura territorial la asume la firma; el cliente solo ve un servicio.

Estamos especializados en cartera de volumen, pero no discriminamos. Trabajamos igual con treinta expedientes, con tres mil, con tres millones o con uno solo. La forma de trabajar es la misma.

 Es la base de nuestro trabajo. La mayor parte de nuestros clientes son despachos o departamentos jurídicos internos, así que el protocolo está diseñado para integrarse con quien lleva la dirección letrada del caso, no para sustituirla.

Con un sistema de alertas anticipadas. El sistema avisa antes de que cualquier plazo se acerque al límite, no en el último momento. Ningún plazo depende de la memoria de una persona.  

 El cliente lo sabe el mismo día, por escrito, con el detalle de lo ocurrido y los siguientes pasos. La trazabilidad es parte del servicio, no algo que haya que pedir.  

El reporting se entrega cuando el cliente lo pide y, por defecto, una vez al mes —aunque los expedientes no estén finalizados— para que la cartera siga siendo auditable de principio a fin. 

 Depende del volumen y de la complejidad de la cartera, pero la primera cuenta operativa suele estar lista en una o dos semanas. Para carteras masivas (cientos o miles de expedientes) hay un protocolo específico de onboarding que se acuerda por contrato. 

Una primera reunión, los datos básicos de la cartera y la documentación procesal disponible. A partir de ahí, los hitos siguientes los vamos cubriendo nosotros y los reportamos en el portal cliente.

 Las propuestas se hacen siempre a medida de la cartera, en función del volumen, la jurisdicción y el alcance del reporting. Tras una primera reunión enviamos una propuesta detallada y por escrito.

No hay cláusula de permanencia. La continuidad del servicio se sostiene en el resultado, no en un compromiso forzado.  

Es la herramienta operativa donde se registra cada hito procesal de tu cartera: actuaciones, plazos, comparecencias, vistas, documentos. Lo que vemos nosotros es lo mismo que ves tú, en el mismo momento.  

Con cifrado en tránsito y en reposo, control granular de accesos por usuario, registro de auditoría de cada acción y cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Ninguna al margen de la tuya. Solo hacemos procura: representamos procesalmente y tramitamos; la dirección letrada, la estrategia y la relación con tu cliente siguen siendo tuyas. No prestamos servicios de abogado ni trabajamos directamente para el cliente final de un despacho que nos encarga asuntos. Más sobre cómo trabajamos con despachos de abogados.

Un procurador titular de ZAR, colegiado, firma y responde ante ti. El equipo tramita con el mismo protocolo en cualquier partido judicial: un nombre que responde, no una red de corresponsales. Si gestionas una cartera, mira cómo trabajamos con servicers, fondos, financieras y aseguradoras.

Las sedes están en Madrid y Galicia. La cobertura de los 431 partidos judiciales se hace con los procuradores titulares de ZAR y un equipo que tramita igual en cualquier juzgado, con gestiones presenciales cuando el procedimiento lo requiere. Consulta el listado completo en cobertura.